Entretien SDR Freelance

Kit de préparation
Complement.education

Tout ce qu'il faut savoir avant de rencontrer Tristan de Bermingham, CSO & Co-founder

Interlocuteur Tristan de Bermingham — CSO
Rôle visé SDR Freelance
Levée 660 000 € — Fév. 2026
HQ Station F, Paris

Complement en 60 secondes

Jan.
2024
Date de fondation
660k€
Levée — Fév. 2026
50%
Taux de complétion
7%
E-learning classique
20×
Plus rapide à créer
90 min
Pour un module d'1h

"L'objectif est de créer une expérience de digital learning aussi bonne qu'un appel visio avec un formateur expert du sujet, grâce à l'IA et des avatars photoréalistes. Pour les personnes comme moi souffrant de TDAH, le format d'échange oral est le seul moyen de rester concentré."

— Gabriel du Chalard, CEO & Co-founder

Ce que Complement fait concrètement

🤖

Avatar IA conversationnel

Un avatar photoréaliste présente les slides, répond à n'importe quelle question en temps réel, et évalue l'apprenant à l'oral — comme un formateur humain 1:1.

Outil auteur ultra-rapide

Import PowerPoint → texte ou dictée vocale → publication. Un module d'1h en 90 min. Aucune compétence technique requise pour les formateurs internes.

📊

Analytics & amélioration continue

100% du feedback via les échanges oraux. Identification des concepts mal compris. Dashboard temps réel par module et par apprenant.

Intégrations LMS

Standard LTI 1.3 — compatible avec :

Moodle360LearningBlackboard CanvasDoceboBrightspace

Données & conformité

Points clés pour les acheteurs sensibles :

100% RGPDHébergement EU SSO MicrosoftSSO Google HTTPS/SSL

Les 3 problèmes business résolus

Problème client Douleur business Ce que Complement vend
Taux de complétion catastrophiques Budget formation = argent jeté 50% vs 7% → ROI formation prouvable
Production trop coûteuse & lente 1 000 €/min de vidéo, à refaire chaque année 20× plus rapide, 50k€ économisés / module
Aucune visibilité sur la compréhension 80% du contenu oublié en une semaine 100% feedback oral → amélioration continue
Contenu figé, non adaptatif 40% des adultes ont une difficulté d'apprentissage Avatar adaptatif → accessibilité native

Qui achète Complement ?

🏢

Entreprises Mid/Large

Fonctions cibles : DRH, Directeur L&D, Responsable formation, CHRO

Secteurs prioritaires :

Banque/AssuranceSantéIndustrieRetail

Déclencheurs : certification Qualiopi, audit conformité, refonte LMS, onboarding en croissance

🎓

Enseignement supérieur

Fonctions cibles : Directeur pédagogique, DSI école, VP Academic

Clients actuels :

IÉSEGAudenciaIMT Nord Europe

Déclencheurs : accréditation AACSB/EQUIS, pression sur l'engagement étudiant, refonte cours en ligne

🏫

Organismes de formation

Fonctions cibles : CEO, Directeur commercial, Ingénierie pédagogique

Types :

OPCOCFAOF CPFCentres

Déclencheurs : catalogues à digitaliser, appels d'offres entreprises, financement CPF

D'où viendront les opportunités

🎯 Outbound direct

📧 Séquences multicanal LinkedIn + email 📋 Listes Qualiopi (base publique) ⚡ Trigger events (levée de fonds, refonte LMS) 🔍 Signal LinkedIn L&D managers

🎪 Événements & salons

Learning Technologies France (jan.) HR Technologies World of Learning Forums grandes écoles

🤝 Indirect & partenariats

🔗 Intégrateurs LMS (360L, Moodle) 💼 Cabinets RH prescripteurs 🏫 Réseaux d'écoles (CGE, CPU) 🔄 Revendeurs VAR EdTech 📋 OPCO → accord-cadre

📥 Inbound à amplifier

SEO / Blog existant Webinaires qualification Médias L&D (Myrhline)

💡 Question à poser à Tristan

"Avez-vous déjà un channel plan défini, ou vous n'avez pas encore eu le temps de le structurer ?" — Si non, c'est une contribution concrète que tu peux proposer dès le départ comme valeur différenciante.

Les personnes derrière Complement

GC
Gabriel du Chalard
CEO & Co-founder
Pilote la stratégie et la vision produit. Diagnostiqué TDAH — c'est sa propre frustration avec les formats rigides qui a déclenché Complement. Diplômé IÉSEG + ESSEC. C'est lui avec qui tu as échangé par email.
TB
Tristan de Bermingham
CSO & Co-founder — Ton interlocuteur
Responsable stratégie commerciale. Développe les partenariats et accompagne les clients entreprises. Maîtrise les enjeux techniques et L&D — le pont entre produit et marché. Diplômé ISG.
CT
Coline Thérial
CTO & Co-founder
Architecture IA, moteur conversationnel, infrastructure. Transforme les défis complexes en expériences fluides. Diplômée Centrale-Supélec.

Les 10 questions à poser à Tristan

MEDDIC appliqué à Complement

M
Metrics
"Quel est votre taux de complétion actuel ? Combien vous coûte la production d'un module ?"
E
Economic Buyer
"Qui signe le budget formation chez vous — DRH, DAF, ou direction générale ?"
D
Decision Criteria
"Vous avez déjà un LMS en place ? Vous êtes Qualiopi ? C'est quoi vos critères d'évaluation d'un nouvel outil ?"
D
Decision Process
"Combien de personnes impliquées dans le comité d'achat ? Quel est le cycle décisionnel habituel ?"
I
Identify Pain
"Votre problème principal c'est le taux de complétion, le coût de production, ou la mesure de l'impact ?"
C
Champion
"Qui en interne veut vraiment faire bouger les choses sur la formation ? Qui souffre le plus du statu quo ?"

Le pitch d'ouverture — 2 minutes

"Ce qui m'intéresse dans ce rôle, c'est pas juste remplir un pipeline — c'est vous aider à construire la machine commerciale. Vous sortez de la levée, vous avez validé le produit avec IÉSEG, IMT, les premiers grands comptes. La question maintenant : comment on passe de 10 clients à 100, et quels canaux on active en priorité.

J'ai une bonne maîtrise de la prospection structurée — séquences multicanal, qualification MEDDIC, CRM. Et j'ai un vrai avantage terrain : mon profil à l'intersection de l'IA, de la formation et des grandes organisations me permet d'aller parler aux L&D des hôpitaux, des banques, des écoles avec une crédibilité immédiate.

Je ne vends pas un outil — je comprends leur problème."

✅ Ta valeur différenciante

  • 🧠 Tu comprends le contexte L&D, RGPD, déploiement LMS → crédibilité immédiate
  • 🔧 Tu maîtrises les outils (automation, CRM, séquences) → tu construis ET tu exécutes
  • 🤝 Tu as un réseau (Sorbonne, fonds, DSI) → introductions qualifiées rapidement
  • 🎯 Tu penses pipeline, pas volume → tu qualifies avec rigueur MEDDIC

⚠️ Ce qu'il faut éviter

  • ❌ Donner l'impression que c'est un rebond post-Arkavia
  • ❌ Se positionner comme simple exécutant cold call
  • ❌ Sous-valoriser l'expérience sales en parlant trop IA consulting
  • ❌ Laisser partir l'entretien sans prochaine étape concrète

Message de réponse — Gabriel

Comment finir l'entretien avec Tristan

Ne jamais laisser partir une réunion sans prochaine étape claire et actée.

"Pour moi c'est clair — le produit est bon, le timing est le bon, et je suis convaincu de pouvoir contribuer rapidement sur la génération de pipeline. Quelle est la prochaine étape de ton côté ? Est-ce qu'il y a un brief de mission à partager, ou on cadre directement une proposition ?"

🚀 Offre bonus si la conversation a bien tourné

"Je peux vous préparer un mini-plan de prospection sur 30 jours — ça vous permettrait d'évaluer mon approche avant même de formaliser quoi que ce soit."